Kim hangi veriden sorumlu
Ürünlerimizi kullandığınızda sisteme giren veriler sizin verilerinizdir. KVKK bakımından bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz; 4SIMPLE, verileri yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda ve hizmeti sunmak için işleyen veri işleyen konumundadır. Bu ayrım, verilerinizin ne amaçla kullanılacağına karar verenin biz değil siz olduğunuz anlamına gelir.
Taraflar arasındaki yetki ve yükümlülükler veri işleme sözleşmesi (DPA) ile yazılı hale getirilir. Veri işleme sözleşmesi metnimizi sözleşme aşamasında paylaşıyoruz: info@4simple.com.tr
OneGate nerede çalışır
OneGate'i üç kurulum biçiminden biriyle kullanabilirsiniz ve bu seçim verilerinizin nerede duracağını belirler:
- Kendi sunucunuzda (on-premise): uygulama ve veritabanı sizin altyapınızda çalışır. Veriler kurumunuzun dışına çıkmaz; yedekleme, erişim yönetimi ve fiziksel güvenlik sizin kontrolünüzdedir. 4SIMPLE yalnızca sizin açtığınız ve kapsamını sizin belirlediğiniz destek erişimiyle sisteme bağlanır.
- Bizim bulutumuzda: uygulamayı bizim işlettiğimiz altyapıda barındırırız. Bu modelde veri konumu, yedekleme sıklığı ve saklama süresi sözleşmede açıkça yazılır.
- Kendi bulut hesabınızda: uygulama sizin bulut hesabınızda (AWS, Azure vb.) çalışır, işletmesini biz yaparız. Altyapı sözleşmesi ve veri konumu sizde kalır; biz yalnızca işletim hizmeti veririz.
Hangi modelin size uygun olduğunu birlikte belirleriz; modeller arasında geçiş de mümkündür.
Firma verilerinin yalıtımı
Bulut kurulumunda her müşterinin verisi diğerlerinden yalıtılmış şekilde tutulur. Yetkiler firma, depo ve kullanıcı rolü düzeyinde ayrı ayrı tanımlanır ve her sorgu firma kimliğiyle sınırlandırılır. Destek ekibimizin erişimi de talebinizle sınırlıdır ve kayıt altına alınır.
Lumen AI ve verileriniz
Lumen AI, operasyonel verileriniz üzerinde çalışır. Bu nedenle en çok sorulan soruyu doğrudan yanıtlıyoruz: Lumen AI, verilerinizi üçüncü taraf yapay zekâ servislerine göndermez. Verileriniz model eğitimi için kullanılmaz ve başka müşterilerin sonuçlarını etkilemez.
Yedekleme ve süreklilik
Bulut kurulumunda düzenli yedek alınır; yedeklerin sıklığı, geriye dönük saklama süresi ve geri yükleme hedefleri sözleşmenin eki olarak yazılır. Kendi sunucunuzdaki kurulumda yedekleme sizin sorumluluğunuzdadır; talep ederseniz yedekleme düzenini kurmanıza yardımcı oluruz.
Sözleşme bittiğinde
Hizmet ilişkisi sona erdiğinde verilerinizi size makine tarafından okunabilir bir biçimde teslim ederiz; ardından, sözleşmede belirlenen süre içinde kendi sistemlerimizden sileriz. Silme işleminin tamamlandığını yazılı olarak bildiririz.
Açık konuşmak gerekirse
Bu sayfada bir belge veya denetim sonucu sunmuyoruz; sahip olmadığımız bir belgeyi varmış gibi göstermek istemeyiz. Burada anlattığımız, ürünlerimizi nasıl kurduğumuz ve verilerinizle nasıl çalıştığımızdır. Bunların hangilerinin sözleşmeyle taahhüt edildiğini görmek isterseniz Veri işleme sözleşmemizi ve teknik ek belgelerimizi isteyin — teknik ekibimiz sorularınızı doğrudan yanıtlar.
Demo talebi oluşturun ya da info@4simple.com.tr adresine yazın.